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ご注文について 商品のご注文についての詳細は下記をご確認ください。ご注文はWebサイトにてお受けいたします。

出荷納期について ※土日祝日も、納期計算に含めてお考えいただけます。

受付日とは・・・
「受付日」は印刷上修正や問題のないデータの入稿日となります。データ入稿後、データチェックをさせていただいたのち、「受付日確定」となります。
納期とは完成品の出荷日となります。イベント会場などへの到着日は保証いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
オプションサービスをご利用になる場合は、別途日数が加算されます。
データ入稿後、24時間以内にテクニカルサポートスタッフがデータチェックを行います。
データチェックにおいて問題箇所を発見した場合、当社スタッフは作業をいったん止め、お客様への問題報告と修正方法のご案内を差し上げます。問題点は原則的にお客様に修正をいただき、再度データの入稿を行っていただきます。修正データの入稿が翌日になればその日付での受付日となります。必ず事前に制作データのチェックを行ってからご入稿ください。
ご注文金額が30万円を超える場合は、ご入金確認も受付日確定の条件となります。

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入稿データについて

  • ご入稿いただくデータは弊社で加工する必要のない完全データでお願いします。下記のチェック項目をご確認の上、ご入稿ください。
  • データは破損していませんか?
  • 注文サイズで作成されていますか?
  • 1色刷り面はグレースケールで作成されていますか?
  • フォントはアウトライン作成されていますか?
  • リンク画像・ドキュメントなど必要なデータが揃っていますか?
  • 表裏関係、加工オプションに対して適切な指示はされていますか?
  • ご入稿時に入稿データのスクリーンショットを入れてください。
    (データチェック時に文字抜けや画像抜け等の体裁確認のために使用いたします。)
  • 弊社のデータチェックは印刷できるか否の判断のみです。誤字脱字のなど原稿不備チェックは行いません。

印刷をお断りする場合 下記の内容の印刷はお断りする場合がございます。またその判断は弊社基準に準じます。

社会的通念上、不適切と思われる原稿の場合
●危険文献、反社会的文献に該当するもの。
●法令により定められた勲章、記章その他の標章を似せたもの(法律に抵触するもの)。
●実在する個人・団体を誹謗中傷するもの。
●許可のない登録商標、実物そっくりのロゴマーク・キャラクターを用いたもの。
●未成年が執筆・発行・発注する成人向け内容の作品。
著作権、肖像権の問題が起こる可能性がある場合
特に著作権に関して大変厳しい作品を元に書かれている作品に関しては、権利元から正式な許可を得たものでないとお受けできません。許可のない場合、お客様自身で原稿を差し替えていただくことになりますのでご了承ください。
※例:ディズニー(キングダムハーツを含む)、ポケットモンスター、ハリーポッター、サンリオ 等に関しては印刷できません。
万が一印刷を行った場合についても、弊社は一切の責任を負いません。ご注文時にご了承いただいたものとみなします。
性的表現図画の場合
性的表現図画はしっかり修正を行ってください。修正は、白抜き・黒ベタ等で行うものとして、トーン・モザイクなどの修正は当社では印刷不可とさせていただきます。
原稿を拝見し当社判断により修正が不足していると判断した場合は、当社より修正指定のご連絡をさせていただきます。
修正を拒否されるお客様については、それまでに掛かる諸経費を請求の上、原稿をお返しいたします。

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冊子の奥付表記・成人向け作品について

現在、冊子発行の多くの同人誌が二次著作物のため、冊子印刷をご注文の際はトラブルを未然に防ぐために、責任を明確にする表記を入れてください。

  1. 発行年月日
  2. サークル名
  3. 発行者の所在連絡方法(最低限、メールアドレスやサイトアドレス等)
  4. 印刷会社

● 成人向け作品(性的表現を含む)の場合は、表紙に成人マークか18禁マークを必ず表示してください。

【参考サイト】 「成人向け同人誌」に関して日本同人誌印刷業組合
http://www.doujin.gr.jp/foradult.html

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お届け方法・商品の発送について

西濃運輸、佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸、京都カーゴ便(京都市内限定)の中からご希望を承ります。

  • ※取扱商品や状況により、ご希望通りの配送業者にならないこともあります。予めご了承ください。
  • 商品合計1kg以下は当社指定便になります。(佐川急便)
    荷物の量によってはパレット便での発送となりますが、箱での発送をご希望の場合は、配送料をご負担いただくことになります。ご注文時にお知らせください。
  • 商品総額が1,500円未満の場合は、送料1,000円をご負担いただきます。商品の小分け複数発送もご注文時にご指示いただけます。(小分け可能部数には制限がございます)商品発送先2ヵ所以上ご希望の場合は、配送先1件追加につき別途1500円ご負担いただきます。
  • 仕分け方によっては包装をお受けできないことがありますので、必ずご注文前にお問い合わせください。
  • 到着時間を「午前中着希望」・「昼以降着希望」としてお選びいただけますが、あくまでも配送時の希望として発送いたしますので、必ずしもご希望に添えない場合がございます。
  • 商品発送先の変更は受付日確定までにお知らせください。受付日確定後は、変更手続きのために発送予定日の翌日に発送となります。発送先を2ヵ所以上へ変更される場合も必ず受付日確定までにご連絡をお願いします。小分け部数によってはお受けできない場合もございますので、事前にご確認ください。
  • 発送手配完了後にお荷物お問合せ番号をメールにてお知らせいたします。商品発送の予定日になってもこのメールが届かない場合は、恐れ入りますが弊社までご連絡ください。

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発送についてご注意

  • 会場内スペースへの「印刷会社による直接搬入」は、承ることが出来ません。
    イベント所定の「宅配便による搬入要項」に従って、配送先・配送方法をご指定ください。

    東京ビッグサイトなどの大型展示場は、宅配トラックが敷地内へ進入することができません。
    イベント会場での受け渡しトラブルについて、当社では責任を負いかねますので、十分ご検討のうえご指定くださいますようお願い申し上げます。
  • 搬入先が不明の場合、登録連絡先へお送りさせていただく場合がございます。
  • 宅配業者の事故や渋滞等による到着遅延または荷物紛失が生じた場合、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

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お支払方法

代金引き換え手数料一覧

●代金引換
代金引き換えの手数料については右記をご確認ください。 合計金額が30万円を超える場合、代金引き換えはご利用いただけません。
離島・一部のエリアは追加料金がかかる場合がございます。その際、その費用のうち1,000円までは当社で負担いたします。 代金引換のお支払いは現金のみとなります。
●銀行振込
振込名義人を右記の仕様でご記入くださいますようご協力をお願いします。「振込No.」+「お客様名」
●クレジットカード決済
ご注文時、お支払い方法のページにて「クレジットカード決済」をお選びください。 データチェック完了時に当社より、「グラフィック クレジットカード決済依頼メール」という件名のメールが送信されます。メール内に記載したリンクURLより、【注文内容ご確認】ページに入り、案内にしたがって決済の手続きをしてください。
ご利用可能なクレジットカード VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Orico、CF、JACCS、Life、eLIO
●コンビニ決済
料金をお近くのコンビニエンスストアでお支払いいただくことができます。
ご利用可能なコンビニエンスストア セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ
●店舗にてお引取時のお支払い
直接、竹田店または西院店・東京虎ノ門店・大阪南森町店への商品引き取りをご希望される場合は、ご注文時の「備考欄」へご入力ください。 商品引取時にお支払いいただく際は現金のみのお取り扱いとなります。(クレジットカードや)小切手・手形などの証券類によるお支払いを受け付けておりません。

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キャンセル・変更について

●「データチェック完了」までは対応可能です。
ご注文内容の変更はデータチェック完了までとさせていただきます。必ずご入稿前にご注文内容をご確認ください。変更などございましたらお電話でお知らせください。「注文内容ご確認メール」が届かない場合、注文がエラーになっている可能性がございます。その場合は至急、カスタマーサポートまでお電話ください。
●ご入稿データの差し替え
弊社では印刷工程に進められる最終データのみお受けしております。したがってご入稿いただいたデータを再入稿することはできません。万が一、ご入稿後に再度ご入稿される場合は必ず事前にお電話でお問い合せいただくようお願いいたします。その時点で差し替えが可能かどうかお知らせいたします。
●ご入稿までのキャンセル料は無料。
ご入稿までのキャンセルにつきましては料金をいただきません。
データチェックを完了いたしますと、その後は当社規定のキャンセル料金が発生いたします。 受付日が確定し刷版→印刷工程に進んでいる場合、印刷料金の全額をご負担いただきます。ただし、加工オプション等は積算されない場合があります。
  • ※詳しくは印刷の通販グラフィックのホームページ、もしくはカタログをご参照ください。

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納品後の商品について

受注製造の為、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。当社は、本サービス製品の品質管理については、万全を期しておりますが、万一不良のある場合は、商品到着後1週間以内に限り当社が送料負担の上、良品と交換いたします(本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した後の返品は、ご遠慮願います)。汚れ・ピンホールなどは一定の許容範囲内(各印刷協会・印刷技術関連団体などで許容する範囲)においてご了承いただく場合がございます。納期に間に合わないなどの理由で再製造を行わない場合、商品代金の全額を返金させていただきます。ただし、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える保証はお受けできません。あらかじめご了承ください。

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